TERMINOS & CONDICIONES

PREVENTA – INFINITY MAIPÚ

• Ubicación del establecimiento: Avenida 4 poniente 200, Maipú
• Razón Social: Infinity Group SPA
• RUT: 77.570.168-4

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de membresías o servicios mediante la modalidad de preventa ofrecida por Infinity Gym Maipú (en adelante, "el Gimnasio").

La preventa se rige por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativas aplicables en Chile.

2. Elegibilidad

Para participar en la preventa, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal de un representante para personas mayores de 14 años.
• Para menores de 18 años, el primer día de ingreso al gym, se revisará la compañía y firma de tu representante legal.
• Proporcionar información veraz para efectos de compra, facturación y contacto.
• Aceptar estos Términos y Condiciones al momento de la contratación.

3. Beneficios de Preventa

• Precio exclusivo de preventa. Este valor no se repetirá después del lanzamiento.
• Acceso anticipado al gym.
• Acceso al evento de lanzamiento con Sammis Reyes, el equipo Infinity, nuestros deportistas embajadores y muchas sorpresas más.
• Kit de bienvenida con sorpresas.
• 3 sesiones gratis de personal trainer para probar en tu primer mes.
• 12 meses de membresía a $14.999 mensual.

Los beneficios estarán definidos al momento de la compra y podrán estar sujetos a disponibilidad y fechas específicas.

4. Pagos y Facturación

• Todo pago realizado en preventa debe efectuarse en forma íntegra al momento de la compra, salvo que se ofrezcan planes de pago establecidos ofrecidos por terceros.
• Los montos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes.
• El cliente recibirá un comprobante de compra válido, de acuerdo con la normativa del Servicio de Impuestos Internos (SII).

5. Activación de la Membresía

• La membresía adquirida en preventa se activará en la fecha de apertura del Gimnasio o en la fecha de inicio del servicio contratado.
• La fecha tentativa de apertura del gym es 2 de enero del 2026. 
• El período de duración de la membresía comenzará a contar desde el primer día de apertura del gym. Fecha estimada: 2 de enero. 
• Es posible que tengamos un periodo de apertura en "marcha blanca" 

6. Política de Reembolsos (Ley del Consumidor – Chile)

De acuerdo con la Ley N.º 19.496:

6.1 No hay derecho a retracto

Las compras realizadas en preventa no están sujetas al derecho a retracto, dado que se trata de servicios asociados a una fecha de inicio definida.

6.2 Reembolsos permitidos

Habrá devolución del dinero si:

• El Gimnasio no abre sus puertas en un plazo razonable informado al cliente.
• Se cancela definitivamente el proyecto o el servicio contratado.
• Existen incumplimientos graves atribuibles al Gimnasio.
• El cliente no podrá cancelar su membresía antes de los 6 meses.
• Si el cliente desea cancelar su membresía posterior a los 6 meses, se retendrá el 20% del valor correspondiente al periodo restante del contrato.

En caso de retrasos, el Gimnasio podrá ofrecer:

• Extensión de vigencia de la membresía.
• Reprogramación de activación.
• Beneficios compensatorios voluntarios.

7. Transferencias

• Las membresías son transferibles, pero no podemos cambiar la tarjeta de pago conectada a nuestro gym.
• Para realizar la transferencia de una membresía por favor contactar a administración.

8. Uso de Instalaciones y Reglamento Interno

Al activar la membresía, el usuario acepta cumplir el Reglamento Interno del Gimnasio, que define:

• Normas de seguridad y conducta.
• Uso adecuado de maquinaria.
• Higiene y vestimenta.
• Políticas de reservas, clases y horarios.

El Gimnasio podrá actualizar el reglamento conforme a normativas de seguridad, salud y funcionamiento. Es responsabilidad del usuario entender las reglas del recinto.

9. Salud y Responsabilidad del Usuario

• El cliente declara estar en condiciones físicas aptas para realizar actividad deportiva.
• Todos los miembros del gym confirman que tienen permiso médico para realizar ejercicio al momento de firmar el contrato. En este acto el miembro declara que está apto para realizar actividad física.
• El Gimnasio no es responsable por lesiones derivadas del mal uso de equipos o por condiciones médicas no declaradas.

10. Protección de Datos Personales (Ley 19.628)

• Los datos del usuario serán tratados conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Serán usados únicamente para fines comerciales, operativos y administrativos del Gimnasio.
• El usuario podrá solicitar en cualquier momento acceso, rectificación, eliminación o restricción del uso de sus datos personales.
• No se compartirán datos con terceros sin autorización del usuario, salvo obligación legal.

11. Comunicaciones y Modificaciones

• Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones será comunicada mediante correo electrónico o los canales oficiales del Gimnasio.
• Las comunicaciones enviadas al correo proporcionado por el usuario se considerarán válidas.

12. Aceptación

Al confirmar la compra en la modalidad de preventa, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.